服務(wù)承諾
1、免費(fèi)選型指導(dǎo):售前期間,提供免費(fèi)的咨詢和設(shè)計(jì),最具合理性、高性價(jià)比的供水方案。
2、免費(fèi)安裝指導(dǎo):安裝期間,專業(yè)的服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝或指導(dǎo)。
3、免費(fèi)調(diào)試運(yùn)行:調(diào)試期間,專業(yè)的服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試運(yùn)行。
4、免費(fèi)保駕運(yùn)行:質(zhì)保期內(nèi),提供定期的主動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)巡檢,排除故障、運(yùn)行可靠。
5、免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn):由經(jīng)驗(yàn)豐富的授課服務(wù)工程師為日??垂苋藛T提供免費(fèi)培訓(xùn),全面掌握設(shè)備 操作、維護(hù)和擴(kuò)展等技能。
6、終身檔案保存:提供質(zhì)量追蹤服務(wù),建立客戶檔案冊(cè),圖紙、生產(chǎn)、檢測(cè)、安裝、調(diào)試、巡檢、維修等數(shù)據(jù)均記錄在案。
服務(wù)質(zhì)保
質(zhì)保期內(nèi):保修期內(nèi)因乙方原因造成貨物故障或損壞的(如質(zhì)量問(wèn)題),由乙方提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)并承擔(dān)一切費(fèi)用;非乙方原因造成貨物故障或損壞的,乙方免收人工費(fèi),材料費(fèi)按成本收取。
質(zhì)保期外:質(zhì)保期外負(fù)責(zé)終身成本價(jià)維修服務(wù),相應(yīng)時(shí)間按響應(yīng)維修時(shí)間執(zhí)行;質(zhì)保期滿后,我方仍對(duì)買方提供優(yōu)惠的技術(shù)支持和備件供應(yīng)。
服務(wù)響應(yīng)
快速響應(yīng)客戶需求, 做到30分鐘內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)待命等候,主動(dòng)式巡檢,采用數(shù)字化移動(dòng)售后服務(wù)管理,保證維修及時(shí)便捷。
服務(wù)電話
7*24*365 售后服務(wù)熱線:0512-53200866